Die Datenschutzerklärung

Rechtliche Grundlage und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie FgFox mit personenbezogenen Daten umgeht, wenn Nutzer unsere Website besuchen, sich registrieren, mit dem Kundenservice in Kontakt treten oder Dienste nutzen, die mit unseren Seiten verlinkt sind. Bei der Verarbeitung werden die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und die einschlägigen deutschen Datenschutzgesetze befolgt. Wir verarbeiten Daten nur, wenn dafür ein berechtigter Grund vorliegt, wie z. B. Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, gesetzliche Pflichten und, falls erforderlich, Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits abgeschlossene rechtmäßige Verarbeitungen hat.

Die Einwilligung wird durch eine eindeutige Aufforderung auf der Website eingeholt und als Nachweis der Entscheidung gespeichert, wenn es um Analyse- oder Marketingtechnologien geht. Über die Tools Ihres Browsers oder den Link zu den Cookie-Einstellungen auf unserer Website können Sie Ihre Einstellungen jederzeit überprüfen. Informationen zu den verwendeten Technologien und zur Dauer der Speicherung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Informationen, die wir sammeln und verwenden

Um den Zugang einzurichten und zu sichern, Dienstleistungen zu erbringen, Betrug zu verhindern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, erfassen wir Kontoinformationen (wie Name, Kontaktdaten, Land und Verifizierungsdaten). Technische Informationen (IP-Adresse, Gerätekennungen, Sprache, Zeitzone und Interaktionsprotokolle) tragen zur Sicherheit der Plattform, zur Leistungssteigerung und zur Zuverlässigkeit der Dienste bei. Nachrichten und Anhänge werden verarbeitet, wenn Sie sich an den Support wenden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Prüfpfade zu führen. Ihre Marketingpräferenzen werden nur dann gespeichert, wenn Sie sich dafür entscheiden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie sich an den Support wenden oder den Link in unseren E-Mails verwenden.

Cookies und verwandte Technologien erleichtern notwendige Vorgänge, verfolgen die Nutzung und passen Inhalte mit Ihrer Zustimmung an. Cookie-Kategorien, die Beteiligung Dritter und die Verwaltung Ihrer Auswahl werden in unserer separaten Cookie-Richtlinie erläutert. Einige Analyse- und Werbeunternehmen fungieren für ihre eigenen Zwecke als unabhängige Verantwortliche; deren Hinweise gelten zusätzlich zu dieser Richtlinie.

Ihre Rechte und Befugnisse

Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sind gemäß DSGVO möglich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung davon abhängt. Anfragen werden gemäß den gesetzlichen Fristen umgehend bearbeitet. In Deutschland können Sie auch eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wie dem Landesbeauftragten für den Datenschutz Ihres Wohnortes, einreichen. Wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Support, damit wir Ihnen direkt helfen und eine schnellere Lösung finden können.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Bitte geben Sie an, um welche Anfrage es sich handelt, und machen Sie ausreichende Angaben zur Überprüfung. Wir können zusätzliche Informationen ausschließlich zu Sicherheits- und Überprüfungszwecken anfordern, wenn wir Ihre Identität anhand der aktuellen Konto- oder Gerätesignale nicht bestätigen können. Sensible Informationen werden erst nach einer ordnungsgemäßen Überprüfung Ihrer Identität offengelegt.

Internationale Übermittlungen, Weitergabe und Aufbewahrung

Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung der Plattform, Zahlungen, Betrugsprävention, Kundendienst, Analysen und Sicherheit unterstützen. Vertraglich ist jeder Anbieter verpflichtet, Daten zu schützen und sie nur in Übereinstimmung mit unseren dokumentierten Anweisungen zu verwenden. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln und setzen bei Bedarf zusätzliche Schutzmaßnahmen um. Partner können zusammenfassende Informationen für Berichts- oder Compliance-Zwecke erhalten, diese können jedoch nicht dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren.

Wir bewahren Konto- und Transaktionsaufzeichnungen so lange auf, wie dies für die Buchhaltung, Betrugsbekämpfung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Streitbeilegung erforderlich ist. Je nach Art der Daten und gesetzlichen Anforderungen gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Gemäß unseren internen Zeitplänen werden Daten entweder dauerhaft anonymisiert oder gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Innerhalb ihrer regulären Rotationsfenster werden Backups ausgetauscht.

Minderjährige und Sicherheit

Um Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern, setzen wir administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen ein. Zu den Maßnahmen gehören Zugriffskontrollen, Verschlüsselung während der Übertragung, Netzwerksicherheit und regelmäßige Überwachung. Wir verbessern die Kontrollen ständig, um den Branchenstandards zu entsprechen, auch wenn kein Online-Dienst vollständige Sicherheit garantieren kann. Erwachsene, die in ihrem Land das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, sind die Zielgruppe für unsere Dienste. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Minderjährigen und werden diese entfernen, sobald wir eine Bestätigung erhalten.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet essenzielle Cookies, um den Dienst auszuführen und zu schützen. Mit Ihrer Zustimmung können wir auch Leistungs- und Marketing-Cookies von Drittanbietern verwenden. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder den Link zu den Cookie-Einstellungen ändern. Weitere Informationen zu Cookie-Typen, Verwendungszwecken, Anbietern und Speicherdauern finden Sie in der Cookie-Richtlinie, die in der Fußzeile verlinkt ist. Dashboards zur Verwaltung interessenbezogener Werbung können von entsprechenden Drittanbieterplattformen angeboten werden.

Aktualisierungen und Kontaktinformationen Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen der Gesetzgebung oder Verbesserungen unserer Angebote Rechnung zu tragen. Das aktualisierte Datum des Inkrafttretens wesentlicher Änderungen wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir werden Ihnen innerhalb des Dienstes weitere Informationen zur Verfügung stellen, wenn Aktualisierungen erhebliche Auswirkungen auf Ihre Rechte haben. Bei Fragen oder zur Ausübung Ihres Rechts auf Datenschutz senden Sie bitte eine E-Mail.